<< Volver

TÉRMINOS DE COMPRA

Realización del pedido.

Para realizar un pedido es necesario conectarse a comprar.hyundaicanarias.com y cumplimentar el formulario electrónico habilitado al efecto en el website que deberá enviar a CORAUTO CANARIAS, S.L.U. siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo, a fin de remitirle una cuenta de registro con el nombre de usuario y la contraseña con las que acceder a la plataforma, de modo que le permita realizar los pedidos de los productos en los que pueda estar interesado, así como consultar los productos en los catálogos, stocks, novedades disponibles, guardar en favoritos o realizar y guardar una configuración.

Una vez finalizado por el usuario el pedido del vehículo a través de la Web, se dará la posibilidad de escoger el Concesionario más cercano al domicilio que nos facilite, con el fin de proceder a la tramitación del pedido, suscribir el correspondiente contrato de compraventa en el Concesionario elegido, abonar el precio pactado y los impuestos correspondientes.

Cumplimentado lo anterior, y suscrito el correspondiente contrato de compraventa en el Concesionario, el cliente recibirá la posesión y las llaves del mencionado vehículo tan pronto se encuentre matriculado, salvo que las partes acuerden que dichos trámites sean llevados a cabo por el cliente. En este último caso se entregaría el vehículo tras abonar el precio pactado.

Si el Concesionario no pudiera suministrar el vehículo especificado por haber cesado el Fabricante su producción, o por no admitir éste el pedido para ese modelo, el cliente podrá optar por adquirir otro modelo -a salvo eventuales diferencias de precio-, o desistir de la compra del vehículo, siéndole reintegrada de inmediato la cantidad entregada como señal.

Cuantos gastos e impuestos se devenguen como consecuencia de la compraventa correrán por cuenta exclusiva del cliente.

El cliente recibirá, junto con el vehículo, el correspondiente Manual de uso o, el Plan de Asistencia Técnica, que contiene todos los datos técnicos necesarios para la correcta asistencia técnica del automóvil. El permiso de circulación y la ficha técnica del automóvil serán entregados al cliente tan pronto sean facilitados al Concesionario por la Dirección Provincial de Tráfico.

Condiciones de entrega

La selección de productos ofrecidos en comprar.hyundaicanarias.com es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, con los límites de stock disponibles.

Una vez finalizado por el usuario el pedido del vehículo a través de la Web, se dará la posibilidad de escoger el Concesionario más cercano al domicilio que nos facilite, con el fin de proceder a la entrega del vehículo y gestionar adecuadamente su solicitud.

A continuación, detallamos la relación de Concesionarios entre los que el usuario deberá escoger el que, por cercanía o cualquier otra circunstancia, decida con el fin de formalizar la compraventa del vehículo y la entrega de éste:

  • iGran Canaria con domicilio en la calle Diego Vega Sarmiento, 4. Las Palmas de Gran Canaria. Gran Canaria.

  • iGran Canaria con domicilio en la Avda. del Cabildo, 47. Telde. Gran Canaria.

  • iGran Canaria con domicilio en la Avda Moya, 2. San Fernando. San Bartolomé de Tirajana. Gran Canaria.

  • iFuert con domicilio en la calle Almirante Lallemand 34. Puerto del Rosario, Fuerteventura

  • iLanza con domicilio en carretera San Bartolomé 84. Arrecife. Lanzarote.

  • iTenerife con domicilio en Carretera General Hospital-La Cuesta Km 0.5. 38.320 La Laguna.

  • iTenerife con domicilio er Avda. Siete Islas Canarias, nº 104. Polígono Industrial Llanos del Camello. Las Chafiras. San Miguel de Abona. Tenerife.

  • iTenerife con domicilio en la calle los Molinos de Gofio 2. CC El Trompo. San Jerónimo. La Orotava. Tenerife.

  • iLa Palma con domicilio en la urbanización Urpal. C/Mediterráneo 2. Breña Alta. La Palma.

Pago

El usuario comprador dispondrá de tres modalidades de pago:

  • Financiación: a través del store el usuario podrá solicitar financiación, debiendo remitir a través de correo electrónico, la documentación que se le requiera para valorar y aprobar en su caso financiación correspondiente. Cuota acogida a condiciones generales de financiación de BBVA.


      • Ejemplo de financiación para 6000 € a 120 meses. Comisión de apertura 3,00% sobre importe a financiar 180 € incluida en cuota. Importe total financiado 6180 € . TIN 4,99%. TAE 6,43 % anual Importe total adeudado 8626,97€ . No válida para vehículos usados con más de tres años de antigüedad.Oferta sujeta a previo análisis de riesgo de BBVA y plazo mínimo de financiación 48 meses, y según capacidad financiera del Cliente. Por lo tanto, las condiciones contenidas en este simulador son de carácter meramente informativo y orientativo. Promoción válida hasta el 31-12-2018".
  • Transferencia Bancaria (100% del valor del vehículo)

  • TPV Virtual (100% del valor del vehículo)

Antes de finalizar el proceso, el usuario registrado deberá comprobar el importe de la reserva y la dirección del Concesionario escogido para el envío del vehículo.Si el usuario desea que la dirección de envío sea otra, deberá indicarla en el formulario de registro, antes de finalizar el pedido.Una vez finalizado el proceso, se mostrará al usuario el resumen de los datos de su pedido y las indicaciones para formalizar la compraventa en el concesionario elegido.

CORAUTO CANARIAS, S.L.U. verificará los datos facilitados durante la realización de un pedido a fin de prevenir la utilización fraudulenta de datos bancarios y para proteger al conjunto de los consumidores.

Derecho de desistimiento

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días hábiles siguientes de haber hecho efectiva la reserva del vehículo.

Habiendo desistido el usuario dentro de los 14 días siguientes a la compra, procederemos a efectuar el reembolso del importe utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacción inicial, a no ser que el usuario haya dispuesto expresamente lo contrario, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar, dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir de la compra del vehículo.

Una vez transcurridos estos 14 días, en caso de desistimiento por parte del usuario, no se le reembolsará el importe entregado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificar a CORAUTO CANARIAS, S.L. su decisión de desistir de la compraventa del vehículo a través de una declaración inequívoca mediante cualquiera de estos medios:

  • Correo Postal: CORAUTO CANARIAS, S.L.U, Calle Lomo la Plana, 16. Bajo. 35019. Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas.

  • Correo Electrónico: hola@hyundaicanarias.com

Para ambos métodos anteriores se requerirá la entrega de la siguiente documentación por parte del cliente en el concesionario elegido: DNI, Nº de cuenta o recibo donde aparezca reflejado, indic ando el motivo en la solicitud de devolución que podrá descargarse en el siguiente formulario de desistimiento que figura a continuación en formato Word, (aunque su uso no es obligatorio). Utilizando este formulario nos facilitará la recepción completa de información requerida para el procedimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Garantía de los productos

Los productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los mismos que se manifiesten en un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas, etc., ni materiales que estén desgastados por el uso. Cualquier defecto o presunta no conformidad con el producto deberá notificarse por escrito a CORAUTO CANARIAS, S.L.U., incluyendo todos los detalles en la reclamación. En caso de aceptarse nuestra responsabilidad se investigará la reclamación en cuestión y se desarrollará un plan de acción.

CORAUTO CANARIAS, S.L.U. no se hace responsable en caso de que el usuario comprador no haga un uso correcto de los productos, acorde con las instrucciones relativas a su uso y/o instalación, facilitadas y disponibles en la Web.

Para resolver cualquier duda o consulta relacionada con los productos recogidos en la Web, deberá ponerse en contacto con el Servicio de atención al Cliente en el teléfono 928 092 112.